Air Clinic, 12 milyon yolcuya ulaşarak global büyüme hedefini güçlendiriyor [FNC-NEWS]

• 03.04.2026 17:03

Havacılık ve sağlık hizmetlerini entegre etme vizyonuyla yola çıkan Air Clinic, geride bıraktığı 10 yılda çalışan sayısını 4 katınelirten Bozkır ?Kurum kültürümüzün en önemli yapı taşlarından bir diğeri de ?eğitim?. Kurum içerisinde alanında uzman eğitimci kadrolar görevlendiriyoruz. Bu kadrolar personellerimizi özel ihtiyaç sahibi bireylerle iletişim, ilkyardım, hasta taşıma teknikleri, kalite yönetim sistemleri eğitimi ve havalimanı güvenlik prosedürleri gibi alanlarda kapsamlı bir eğitim programına dahil ediyor. Eğitimlerimiz, teorik bilgilerle birlikte uygulamalı simülasyonlar içermekte ve hizmet içi eğitimlerle sürekli güncellenmektedir.? dedi.
MEMNUNİYETTE DİKKAT ÇEKEN BAŞARI
Yolcu memnuniyetinde çok ciddi bir başarı yakaladıklarını belirten Bozkır, şunları söyledi: ?Air Clinic, yolcu memnuniyetini çok kanallı geri bildirim sistemleriyle anlık olarak takip ediyor. Bu yaklaşım sayesinde şirketin şikayet oranı on binde 2 seviyesinde ölçülürken, operasyonel kalite algısı iş ortakları nezdinde sürekli güçleniyor. Şirket, operasyonel verimliliğini artırmak amacıyla kendi geliştirdiği ACOM (Air Clinic Operation Management) yazılımını aktif olarak kullanıyor.