BASIN BÜLTENİ-www.sigortaladim.com, sigorta tüketicisinin tercihlerine yönelik Omnibus sonuçlarını açıkladı

• 18.02.2021 18:11

Sigorta sektöründe tarafsız ve doğru bilginin kaynağı
www.sigortaladim.com, pandemi ile birlikte değişen tüketici
alışkanlıklarına yönelik IPSOS Pazarlama ve Kamuoyu Araştırmaları
şirketine, hanelerin satın alım davranışlarına ilişkin araştırma
yaptırdı. Araştırmanın sonucunda, katılımcıların büyük çoğunluğunun,
araçlarını satana kadar kasko sigortalarını yeniledikleri görüldü.
Bununla beraber internetten sigorta satın alırken de vazgeçilmez iki
unsurun, platformların sundukları ek avantajlar ve markaya olan güven
olduğu belirlendi.
sigortaladım.com ve IPSOS tarafından hanelerin satın alım
davranışlarına ilişkin yapılan araştırmaya 14-45 yaş arası,
AB-C1-C2-D-E sosyo ekonomik gruptan 16 bine yakın kadın ve erkek
katıldı. Araştırmada, tüketicilerden alınan yanıtlara göre sigorta
yaptırmak isteyenlerin en çok dikkat ettiği kriterin güven, fiyat ve
sunulan ek avantajlar olduğu tespit edildi. Araştırma sonucuna göre
katılımcıların yüzde 79’u araçlarını satana kadar kasko sigortasını
yenilemeye devam ediyor. Katılımcıların yüzde 20’si kasko sigortasını
online satın alma kararında yakınlarının tavsiyesini dikkate alırken
yüzde 19’u ise platformların ek avantajlar sağlaması durumunda kasko
sigortası yaptırabileceklerini belirtiyor.
Araştırma raporu ile ilgili değerlendirmede bulunan
sigortaladım.com Pazarlama Direktörü İzzet Özveren “sigortaladım.com
olarak tüketici davranışları ve ihtiyaçlarını düzenli olarak
araştırmak, yol haritamızı ve müşterilerimize sunacağımız faydaları
belirlememizde oldukça etkili olurken Türkiye’nin online
sigortacılıkta yaratacağı büyümeye katkı sağlamak için çalışmalarımıza
hız kesmeden devam ediyoruz. Online platformlardan sigorta tercihini
etkileyen ekonomik ve sosyolojik birçok faktör olmakla beraber, 2020
yılında bunlardan biri de pandemi oldu. Geçtiğimiz yıl internet
üzerinden sigorta satışı da önemli ölçüde artış gösterdi. 2019 yılında
online platformlarda sigorta satış oranı yüzde 1.63 seviyesindeyken
2020’de yüzde 2.31’lik paya ulaştı. Online platformlarda yine 2019
yılına oranla 2020’de kasko sigortası prim üretimi yüzde 21, zorunlu
trafik sigortası prim üretimi ise yüzde 47 oranında arttı.
Tüketicilerimize hızlı ve pratik bir şekilde teklif alıp
karşılaştırarak satın alma imkanı sağlamakla beraber, özel avantajları
da onlar için bulup bir araya getiriyoruz. sigortaladım.com olarak
bugüne kadar müşterilerimiz için kusursuz hizmet anlayışı ve şeffaflık
ilkemiz ile çalıştık ve çalışmaya devam edeceğiz” dedi.



Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey