MediaMarkt, 2018’de 95 milyon TL’ye yakın yatırım yapacak

• 14.03.2018 11:45

Avrupa'nın açık ara 1 numaralı elektronik perakendecisi
MediaMarkt, Türkiye’de başarıyla tamamladığı ilk 10 yılın ardından
liderlik için yatırımlarını artırmaya devam ediyor. Bu süreçte
Türkiye’nin en hızlı ve istikrarlı büyüyen yeni nesil perakendecisi
konumuna yükselen MediaMarkt, 20’den fazla yeni mağaza açarak
kesintisiz büyüme trendini sürdürüyor.
2017 yılında elektronik perakende pazarının iki katı üzerinde
büyüyen MediaMarkt’ın başarılı performansının ikinci 10 yılda artarak
devam edeceğini söyleyen MediaMarkt Türkiye İcra Kurulu Başkanı Yenal
Gökyıldırım, “Son 30 ayda pazar ortalamasının üzerinde büyümeye devam
ederken, mağaza sayımızı yüzde 50 artırdık ve ciromuzu 2 katına
çıkardık.
Karşılaştırılabilir mağazalarımızda (LFL) satışlarımız hızlanarak
arttı ve 2017 yılında bu mağazalarda yüzde 26 artış gerçekleştirdik.
Mart ayı sonu itibarıyla toplam 150 bin metrekare ile elektronik
perakende şirketleri arasında Türkiye’nin en büyük satış alanına
sahibiz. Üstelik mağazalarımızda ve mediamarkt.com.tr’de yıllık olarak
ortalama 150 milyon ziyaretçimizi ağırlıyoruz. Müşteri Deneyimi
konusunda stratejik yaklaşımımız ile fark yarattık ve 1.5 yılda
müşteri memnuniyeti skorumuzu ikiye katladık. Bu başarılarımızın
üzerine ekleyerek, Türkiye’nin açık ara en çok tercih edilen
elektronik perakendecisi olma hedefimiz için geri sayımı
hızlandırıyoruz,” dedi.

2018’de 95 Milyon TL’ye Yakın Yatırım

MediaMarkt Türkiye olarak 2020 yılında açık ara pazar lideri olma
hedefiyle yola çıktıklarını belirten Gökyıldırım, 2017 yılında ilk kez
bir yılda 12 mağaza açılışı gerçekleştirdiklerini vurguladı.
Şirket, 2018 yılında ise 95 milyon TL’lik yatırımıyla
mağazalarında yer döşemesinden aydınlatma sistemine kadar tüm
alanlarda konseptlerini yenileyerek elektronik alışverişin vazgeçilmez
durağı olmayı amaçlıyor. Ayrıca bu yılkibüyüme hedefiyle yıl sonuna
kadar 20’den fazla mağaza daha açacak olan MediaMarkt, bu yatırımla
sektördeki konumunu daha da güçlendirecek.

‘Liderlik koşusunda güçlü bir takım ile yerimizi alıyoruz’

İnsan kaynağının her zamanki gibi en önemli değerlerinden olduğunu
belirten Yenal Gökyıldırım, ‘2017’de çalışan memnuniyeti skorumuzu 2
katına çıkararak sektörün üzerine taşıdık. MediaMarkt olarak insan
kaynağına yönelik yaptığımız yatırımlarla çalışanlarımız için bir
cazibe merkezi haline geldik. Bu alandaki yatırımlarımıza son hızla
devam ediyor ve yeni yönetim kadromuz sayesinde liderlik koşusunda
güçlü bir takım ile yerimizi alıyoruz,” dedi.

E-ticaret kanalı yüzde 30 büyüdü

9 binden fazla ürün çeşidini tüketiciyle buluşturan
mediamarkt.com.tr, 2017 yılında yüzde 30 büyüme göstererek 100
milyondan fazla ziyaretçiyi online kanalda ağırladı. Toplam grup
cirosunun yüzde 9’unu oluşturan e-ticaret kanalında dijitalleşmeye
odaklanarak yatırımlarını sürdürecek olan MediaMarkt, online alışveriş
yapıp ürünü mağazadan teslim almak isteyen tüketicilere “pick-up”
hizmeti ile uçtan uca kesintisiz çok kanallı bir hizmeti başarıyla
sürdürüyor.

İnovasyonun öncüsü MediaMarkt, deneyim merkezine dönüşüyor

Müşterilerin dijital gelişmeler ve yeni teknolojilerle
buluştukları bir deneyim merkezi olma hedefiyle yoluna devam eden
MediaMarkt, inovasyon adaları ve VR alanlarıyla fark yaratıyor. Ayrıca
sonsuz raf sistemi sunan mağaza içi kiosk’lar sayesinde müşterilere o
an stokta olmayan ürünlerin bile gönderimi sağlanıyor. Mağazalarda
anlık olarak güncellenen elektronik etiket sistemiyle her zaman tek
fiyat garantisi sunuyor.
Tüm MediaMarkt mağazalarında oyuncular için oluşturulan GameZone
deneyim alanları, oyuncu bilgisayarlarından aksesuarlarına, OEM
ürünlerinden oyun konsollarına kadar geniş bir ürün gamına ev
sahipliği yapıyor. GameZone alanlarıyla birlikte 2017’de oyuncu
dizüstü bilgisayarları satışında yüzde 80, oyun aksesuarlarında ise
yüzde 88’lik bir artış yaşandı.
Elektronik perakende sektöründe inovasyona liderlik eden
MediaMarkt Türkiye’nin globalde bağlı olduğu Holding şirketi,
yurtdışındaki mağazalarında müşterileri karşılayan yapay zeka temelli
robotu Paul, deneme sürecine giren teslimat robotu ve Avusturya’da
kasasız satın alma fırsatı sunan sistemiyle dünya çapında yeniliklere
öncülük ediyor.
Tüketicilerine en son teknolojileri en uygun fiyatlarla sunan
MediaMarkt, dijitalleşmeyi iş süreçlerine en iyi şekilde adapte ederek
hem müşteri memnuniyetini hem de çalışan memnuniyetini artırmayı
sürdürüyor.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey