TREPAŞ, 'Şikayet Yönetim Sistemi'ni devreye aldı

• 27.04.2015 10:06

Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ), müşteri memnuniyeti
çalışmaları kapsamında "Şikayet Yönetim Sistemi"ni devreye aldı.
Çağdaş ve hizmet odaklı bir vizyon kapsamında, başta Edirne,
Kırklareli ve Tekirdağ olmak üzere tüm Türkiye'deki müşterilerine
sınırsız hizmet anlayışıyla yaklaşan TREPAŞ, yeniliklerine bir
yenisini daha ekledi.
Konu ile ilgili olarak açıklama yapan Perakende Direktörü İsmail
Serdar DÖNMEZ, Müşteri Memnuniyetinin sağlanması için çalışmaların
aralıksız devam ettiğini, bu kapsamda, bilgi@trepas.com.tr adresine
gelen talep, şikayet ve önerilerin mevzuat çerçevesinde süresi
içerisinde değerlendirilip, cevaplandırılması ve raporlanması amacıyla
hazırlanan "Şikayet Yönetim Sistemi"nin devreye alındığını belirtti.


Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey